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ElectricQuest VCG

QUESTIONS FRÉQUENTES

Si on vous dit électrique ou hybride, vous avez plein de questions qui vous viennent en tête.
Retrouvez dans cette rubrique les réponses aux questions les plus fréquentes.

LE BONUS ÉCOLOGIQUE EST-IL APPLICABLE POUR UNE LLD ?

Si vous êtes éligible au bonus écologique, celui-ci est appliqué lors d’une commande en LLD. Dans le cadre des ventes aux collaborateurs, le premier loyer correspond au montant du bonus écologique. Après livraison, Crédipar créditera le montant du bonus écologique sur votre compte et gèrera directement sa demande. Ce même montant sera prélevé quelques jours plus tard comme 1er loyer (sauf en cas de modulation de l’apport).

Depuis le 1er janvier 2023, vous pouvez bénéficiez de 2 000€ supplémentaires selon vos conditions de ressources (Revenu Fiscal de Référence inférieur ou égal à 14 089€ par part). Si vous êtes dans ce cas et que vous commandez un véhicule en Location Longue Durée sur nos stores, c’est à vous d’effectuer la démarche de récupération du bonus et de prévenir Crédipar que vous êtes éligibles en envoyant un mail à StoreVCG@stellantis.net

De même, si vous êtes éligible à la prime à la prime à la conversion, c’est à vous d’effectuer l’ensemble des démarches (bonus écologique + prime à la conversion) et de prévenir Crédipar en envoyant un email à StoreVCG@stellantis.net

PEUT-ON ENCORE BÉNÉFICIER DU BONUS ÉCOLOGIQUE POUR UN VÉHICULE HYBRIDE ?

Les véhicules hybrides rechargeable ne sont plus éligibles au bonus écologique depuis le 1er janvier 2023.

MA WALL BOX PEUT-ELLE ÊTRE UTILISÉE AVEC D'AUTRES VÉHICULES ELECTRIQUES OU HYBRIDES QUE LE MIEN ?

La borne de recharge dite « Wall box » est compatible avec l’ensemble des véhicules électrifiés, peu importe la marque du véhicule ou de la borne.

Si vous possédez deux véhicules électrifiés, ils peuvent être rechargés sur la même Wall box. Seul le câble type 3 peut différer en fonction des véhicules.

Y-AT-IL UN RISQUE À RECHARGER MON VÉHICULE SOUS LA PLUIE ?

Aucun risque à se recharger sous la pluie ! En effet, la borne communique avec la voiture pour vérifier que la recharge se déroule en toute sécurité.

A tout moment, si un court-circuit apparaissait, la charge serait interrompue instantanément.

SUR UNE BORNE PUBLIQUE QUELQU'UN PEUT-IL ME DÉBRANCHER POUR BRANCHER SON VÉHICULE À LA PLACE ?

Sur la quasi majorité des bornes publiques, tant que la charge est en cours, le câble est verrouillé à la borne. Il faut déverrouiller le véhicule avec la clé pour stopper la recharge et pouvoir débrancher la prise côté véhicule.

Enfin pour les points de charge privés, il existe des solutions de verrouillage du câble sur prise murale par clé physique ou numérique.
Pour cela contactez un électricien agréé RGE.

LA BATTERIE EST-ELLE GARANTIE ?

Les batteries des véhicules électrifiés sont garanties 8 ans (ou 160 000 km) pour une capacité de charge de 70 % ! Un vrai plus pour la sérénité.

De plus, la perte d’autonomie constatée au bout de plusieurs années est très faible (souvent moins d’1 % par an).

SI LA BATTERIE N’EST PAS RÉPARABLE, ELLE DEVIENT QUOI ? ON PEUT LA RECYCLER ?

Lorsqu’une batterie d’un véhicule électrifié d’une Marque du Groupe n’est plus réparable, elle est recyclée.

Le Groupe dispose d’un processus d’ores et déjà opérationnel de collecte partout dans le réseau en Europe. Il s'agit d'un partenariat avec un recycleur qui permet d’assurer le recyclage de ces batteries à hauteur de 75%.

JE PARS EN VACANCES, EST-CE QUE JE PEUX EMPORTER MA WALL BOX AVEC MOI ?

La wall box est une installation fixe dédiée à la recharge. Il n’est pas possible de partir en vacances avec…

Avec plus de 50 000 points de recharge publiques accessibles en France, vous trouverez toujours des solutions de recharge près de votre lieu de vacances.